次の順番で確認してください(上から順に、所要時間が短いもの→原因が多いものです)。
- リモコンが点灯しているか(電源が入っているか)
リモコンの表示が消えている場合、給湯器に電気が供給されていない可能性があります。分電盤のブレーカーが落ちていないかも確認してください。 - 給湯が「OFF」になっていないか/設定温度が低すぎないか
リモコン操作で「給湯OFF」になっていると、お湯が作られません。また、設定温度が低い場合(例:夏場設定のまま等)は「ぬるい」と感じやすくなります。 - ガス供給の状態(ガス給湯器の場合)
ガスメーターが安全装置で遮断していると点火できません。メーターの表示や復帰ボタンの案内に従って復帰操作が必要な場合があります。
※ガス臭がする場合は復帰操作をせず、換気のうえガス会社へ連絡してください。 - 水は出ているか(断水や止水の確認)
お湯以前に水が出ていない場合、断水・止水栓・凍結などが原因の可能性があります。
上記を確認しても改善しない場合は、リモコンにエラーコードが表示されていないか確認し、表示がある場合は番号を控えて修理をお問い合わせフォームからご依頼ください。
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