以下の手順で「情報を控える→復帰操作→再発確認」を行ってください。
- エラーコードを控える
リモコンに表示されている番号をメモしてください。可能であればスマートフォンで画面の写真を撮っておくと確実です。 - 発生状況も控える
例:シャワー中、湯はり中、追い焚き中、朝だけ、寒い日に多い等。
この情報は原因特定に役立ちます。 - 復帰操作(再起動)を試す
- まずリモコンの運転をOFF→ON
- 改善しない場合は、給湯器の電源(ブレーカー)をOFF→数分→ON
これで一時的な制御エラーが解消することがあります。
- 再発するか確認する
一度復帰しても、同じコードが短期間で再発する場合は点検が必要です。
※「ガス臭い」「焦げ臭い」「普段と違う大きな異音」など安全上の懸念がある場合は、復帰操作を試さず使用を中止し、状況に応じてお問い合わせフォームからお問い合わせください。
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