給湯器の下が濡れています。これは故障ですか？

次のポイントで「排水」か「漏水」かを確認してください。

• 排水（結露水）の可能性が高い例
  • 透明な水
  • 運転中（お湯を使っている間）にだけ出る
  • 排水ホース／ドレン配管から流れている
  • 少量で、一定の場所に流れている
• 漏水の可能性が高い例
  • 運転していなくても濡れてくる
  • 本体の下からポタポタ落ち続ける
  • 配管の接続部や保温材が濡れている
  • 床面が広範囲に濡れる／水量が増える

判断が難しい場合は、濡れている箇所を拭いた後に再度運転して、どこから出てくるか確認してください。

可能であれば写真を撮っていただき、お問い合わせフォームからしゅり窓口にお問い合わせください。