Fumiya Kawaguchi

次の順に確認してください。運転モードが合っているか例：冷房にしたつもりが「送風」「除湿」「暖房」になっている、または自動運転で意図と違う動きになっているケースがあります。いったん「冷房」または「暖房」を明示的に選び、設定温度も調整してください。設定温度と風量体感の確認のため、いったん冷房：設定温度を低め、風量「強」暖房：設定温度を高め、風量「強」にして10〜15分程度様子を見ます。フィルター...

追い焚き配管は「浴槽⇄給湯器」を循環するため、追い焚き中の漏れは配管・接続部・循環系の不具合の可能性があります。よくある状況は次の通りです。追い焚き中だけ濡れる／湯はり中だけ濡れる→ 循環・湯はり動作時に圧力がかかるため、そのタイミングで漏れが顕在化することがあります。循環口フィルターの詰まり→ 詰まり自体が直接の「漏れ」原因ではないこともありますが、循環負荷が増えエラーや停止につながるため...

応急処置としては「被害を広げない」ことを優先してください。給湯器の運転停止（リモコンOFF）まずは燃焼・循環を止めます。止水（可能な範囲で）給湯器まわりに止水栓がある場合は閉めます。場所が分からない場合は無理に作業せず、漏れ量が多いときは元栓を閉める判断も必要です。養生漏れている箇所の下にタオルや受け皿を置き、床材への浸水を防いでください。接続部の漏れはパッキン劣化、ナットの緩み、配管部材の...

次のポイントで「排水」か「漏水」かを確認してください。排水（結露水）の可能性が高い例透明な水運転中（お湯を使っている間）にだけ出る排水ホース／ドレン配管から流れている少量で、一定の場所に流れている漏水の可能性が高い例運転していなくても濡れてくる本体の下からポタポタ落ち続ける配管の接続部や保温材が濡れている床面が広範囲に濡れる／水量が増える判断が難しい場合は、濡れている箇所を拭いた後に再度運転...

お湯が出ていても、給湯器が異常を検知して「警告」している可能性があります。放置すると、突然停止してお湯が使えなくなるだけでなく、状況によっては安全装置が作動して完全停止することがあります。エラー表示が出た時点で、まずはコード番号を控え、復帰操作を試し、再発する場合はお問い合わせフォームからお問い合わせください。

次の条件に当てはまる場合は「様子見」ではなく点検をおすすめします。同じエラーコードが繰り返し出る以前より発生頻度が増えたお湯が出ない・途中停止など生活影響が出ている異音、異臭、水漏れを伴う一時的に復帰しても、センサー不良や燃焼不安定、排気系の詰まりなどが進行している場合があります。安全運転の観点からも、再発時はコード番号を控えたうえでお問い合わせフォームからご依頼ください。

以下の手順で「情報を控える→復帰操作→再発確認」を行ってください。エラーコードを控えるリモコンに表示されている番号をメモしてください。可能であればスマートフォンで画面の写真を撮っておくと確実です。発生状況も控える例：シャワー中、湯はり中、追い焚き中、朝だけ、寒い日に多い等。この情報は原因特定に役立ちます。復帰操作（再起動）を試すまずリモコンの運転をOFF→ON改善しない場合は、給湯器の電源（...

温度が不安定になる原因は主に次の3系統です。同時使用による能力・流量の変化「シャワーを使いながら台所でお湯を使う」など同時使用があると、給湯器の負荷が変わり温度がぶれやすくなります。可能であれば同時使用を避けて症状が変わるか確認してください。流量が少なすぎる（給湯器が安定燃焼できない）節水シャワーや、蛇口を細く出している場合、給湯器が「点火→停止」を繰り返したり、燃焼が不安定になり温度ムラの...

このケースは、給湯器本体よりも蛇口（混合水栓）側の問題であることがよくあります。まず次を確認してください。他の場所（浴室・洗面など）では正常にお湯が出るかもし他では正常なら、給湯器は動作している可能性が高いです。混合水栓の設定・故障サーモスタット混合水栓は内部部品の劣化で温度が安定しなくなったり、ぬるくなったりすることがあります。レバー位置や温度調整部の設定も見直してください。止水栓が閉まり...

次の順番で確認してください（上から順に、所要時間が短いもの→原因が多いものです）。リモコンが点灯しているか（電源が入っているか）リモコンの表示が消えている場合、給湯器に電気が供給されていない可能性があります。分電盤のブレーカーが落ちていないかも確認してください。給湯が「OFF」になっていないか／設定温度が低すぎないかリモコン操作で「給湯OFF」になっていると、お湯が作られません。また、設定温...